Stridje1962 op 27 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 6 juni 2014 een telefoonhoes besteld bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde klachten en een reactie met excuses waarin een compensatie werd aangeboden, heeft de klant sindsdien niets meer vernomen van het bedrijf.
Op 6-6-2014 een telefoonhoes besteld en tot op heden nog steeds niet ontvangen,heb verschillende malen gereclameerd ,echter alleen een reactie gehad met excuses en ik mocht een artikel voor € 5,- erbij uitzoeken vervolgens NIETS meer gehoord.
Als alles geleverd is en ik nooit meer iets met dit bedrijf te maken hoef te hebben,wat een amateurs.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht is tot tevredenheid opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht.nl nog heel hartelijk bedankt voor jullue hulp.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
