Klacht: Bestelling betaald, niet geleverd, geen reactie op email

Alexvanl op 20 april 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 20 april 2018

Een klant heeft op 10 april twee lightning kabels besteld bij Janox.nl, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en e-mails te sturen blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 april bestelling geplaatst, 2 lightning kabels.
Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd.
Geprobeerd te bellen en te mailen, maar ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mijn email.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik de levering krijg of als het geld wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)