Rafik24 op 07 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 22 juni 2014 een Real Madrid shirtje besteld bij Janox.nl, maar na drie weken heeft hij het artikel nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl er wordt aangegeven dat vragen binnen 48 uur beantwoord worden.
Op 22-06-2014 heb ik een real madrid shirtje gekocht op janox.nl.
3 weken later heb ik nog steeds niets vernomen van janox.nl en heb mn shirtje nog steeds niet!!
heb 2 mails gestuurd en er is geen enkele reactie terwijl er staat dat ze binnen 48 uur wordt beantwoord.
Ik wil graag mijn shirtje of anders mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
