RensGe op 22 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een dubbele betaling gedaan en is ontevreden over het product. Ondanks meerdere e-mails op 21, 23 en 26 februari heeft de klant tot 22 maart geen reactie ontvangen en verlangt naar een retourprocedure en terugstorting van het bedrag.
Dubbele betaling via website, en ontevreden over product.
Graag retour sturen en dubbele afboeking terugstorten.
Janox gemaild op 21, 23 en 26 februari; anno 22 maart nog geen reactie ontvangen.
Terugstoring beide bedragen en retour sturen product.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
