Na een bestelling blijkt het geleverde product niet aan de verwachting te voldoen, dus wil ik het retourneren. Geen probleem, volgens de site van Janox. Gewoon een berichtje naar de klantenservice en je krijgt binnen 48 uur (!!!) antwoord. Helaas... Lees meer
Janox beloofd op 19 juni na interventie van klacht.nl, mijn geld euro 67.90 terug te storten, nadat zij bestelde waar niet konden leveren.
13 juli nog steeds geen geld ontvangen van janox.nl Lees meer
Janox beloofd op 19 juni na interventie van klacht.nl, mijn geld euro 67.90 terug te storten, nadat zij bestelde waar niet konden leveren.
13 juli nog steeds geen geld ontvangen van janox.nl Lees meer
had contact opgenomen met janox over mijn bestelde artikel dat niet geleverd was maar ze beantwoordden mijn berichten niet totdat ik een klacht indiende tegen ze (klacht.nl).
vervolgens zouden ze binnen 2 werkdagen mijn geld terug storten.
Inmiddels al bijna 2 weken... Lees meer
had contact opgenomen met janox over mijn bestelde artikel dat niet geleverd was maar ze beantwoordden mijn berichten niet totdat ik een klacht indiende tegen ze (klacht.nl).
vervolgens zouden ze binnen 2 werkdagen mijn geld terug storten.
Inmiddels al bijna 2 weken... Lees meer
In haast had ik een microsd besteld want die was nog kort in de aanbieding. Hij zou gelijk verstuurd worden. Nou mooi niet.. 2 mails gestuurd( 2 en 4 weken geleden) naar verschillende mail adressen nogsteeds geen reactie...
Lees meer
Ik heb onlangs een ipod shuffle besteld, maar deze werkt niet in combinatie met de computer. Het apparaat werkt dus niet naar behoren. Ik weet niet of het mogelijk is om dit te ruilen, of een nieuwe te ontvangen?
Lees meer
Op 5 juli 2 heren poloshirts besteld, waren op voorraad volgens janox.
Tot op heden niets ontvangen, opk geen enkele excuus mail dat het iets langer kan gaan duren.
Nu weer een mail gestuurd dat ik mijn 120.00 euro terug wil ontvangen.
Ze... Lees meer
Polo shirt zou gister geleverd (10 juli) geleverd moeten worden omdat ik de dag ervoor voor 14:00 had besteld. Ik heb ze inmiddels 3 x gemaild maar totaal geen reactie. Ik heb nogal haast bij deze bestelling aangezien ze vanaf... Lees meer
Maand Geleden een geheugenkaartje besteld, nog steeds niks binnen reageren zeer standaard en zakelijk op mails, je wordt totaal niet geholpen. Hun Facebook pagina bestaat alleen uit klachten, het staat er helemaal vol mee. Lees meer