Klacht: Betaald maar niet geleverd

D.Winter op 04 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 4 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling via FB gedaan van een Turboscrubber ad € 24,95 op 5 november 2020. Bevestiging van mijn bestelling en betaling. Op 23 november 2020 kreeg ik bericht dat mijn bestelling 3107 onderweg is. Levering zou binnen 2 weken plaatsvinden omdat hun magazijn buiten Europa ligt.

Tot heden geen reactie meer, hun mail adres helpdesk. [email protected] werkt niet.

Graag uw hulp om mijn geld teruggestort te krijgen, D.Winter, Dolores [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag het artikel alsnog leveren anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Winter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten