Klacht: Reclamefolder niet ontvangen

Anja Hendrix op 29 januari 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hendrix, Vervelend om te horen dat u de folder niet ontvangen heeft. Wij willen u vragen om uw klacht rechtstreeks in te dienen bij ons verspreidingsbureau Axender via https://www.axender.nl/klantenservice/klachtenformulier/. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben wederom de reclamefolder niet ontvangen.
Een enkele keer ontvangen wij deze echter met grote regelmaat niet.
Ondanks dat wij in een normale woonwijk wonen ontvangen wij deze niet.

Gewenste Oplossing:

Als wij de folder wekelijks ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 30 januari 2018 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hendrix,
Vervelend om te horen dat u de folder niet ontvangen heeft. Wij willen u vragen om uw klacht rechtstreeks in te dienen bij ons verspreidingsbureau Axender via https://www.axender.nl/klantenservice/klachtenformulier/. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Jan Linders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer