Klacht: reclame folder

janenannie1 op 08 oktober 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jan Linders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u de folder al 4 weken niet ontvangen heeft. Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2018

Een klant van Jan Linders heeft aangegeven al vier weken geen reclamefolder te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

al vier weken geen folder ontvangen

Gewenste Oplossing:

als hij weer iedere week in de bus ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 09 oktober 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging.

Vervelend om te horen dat u de folder al 4 weken niet ontvangen heeft.
Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050.

Klantenservice Jan Linders

PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer