Klacht: Prijzen

Marlies Hanssen op 01 juli 2017 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact geweest met deze klant en hebben we aangegeven hoe deze aanbiedingen werken en wat er bedoeld wordt met de tot 50 procent korting. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van producten bij Jan Linders. De aanbieding van Becel met korting en de prijs van koffie werden als onduidelijk ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Becel in de aanbieding tot 50 procent korting!!!
Kuipje kost 1.25 of 1.29 euro nu voor 1.euro.?
DE koffie per pak 500 gram 5.42 euro.
2 pakken 11.19 euro er zitten wel 100 punten bij.

Gewenste Oplossing:

Als de aanbiedingen kloppen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 juli 2017 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met deze klant en hebben we aangegeven hoe deze aanbiedingen werken en wat er bedoeld wordt met de tot 50 procent korting.

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Marlies Hanssen

Heeft op 03 juli 2017 om 21:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze hebben nog geen contact met mij gehad!!

Bericht van Jan Linders

8 jaren geleden - Wij, Jan Linders klantenservice hebben op maandag 3 juli om 11:36 een bericht gestuurd naar Mevrouw Hanssen. Zou u dit even willen nakijken, misschien is deze in de spambox terecht gekomen. Met vriendelijke groeten, Jan Linders Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer