Inmiddels is er via de mail contact geweest met deze klant. Hierin hebben wij Siran Mussa gevraagd om welke van onze supermarkten het gaat zodat we ervoor kunnen zorgen dat de datum controles aangescherpt worden. Daarnaast hebben wij Siran gevraagd...
Samenvatting wordt geladen...
Vanmiddag ben ik de winkel binnen gelopen en heb voor oud nieuwjaar een pak coca cola gekocht en zie dat ze overdatum zijn, heel vervelend en heb geen tijd meer om terug te komen brengen ivm een feest!!!
Ik gebeurt mij nooit binnen jan linders!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2018 om 10:57 geantwoord
Inmiddels is er via de mail contact geweest met deze klant. Hierin hebben wij Siran Mussa gevraagd om welke van onze supermarkten het gaat zodat we ervoor kunnen zorgen dat de datum controles aangescherpt worden. Daarnaast hebben wij Siran gevraagd om terug te gaan naar onze supermarkt zodat wij het geld terug kunnen geven of een nieuw product aan kunnen bieden.
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
