Klacht: Onze trots koude schotel

Koude schotel op 31 juli 2019 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Boijens, Bedankt voor uw bericht. Onze Trots koude schotel is een zeer populair product en wordt enorm gewaardeerd door onze klanten. De bijzondere smaak en structuur van het product is hierbij echt doorslaggevend. We houden ons, onder andere...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 juli 2019

Een klant van Jan Linders heeft feedback gegeven over de 'Onze trots koude schotel'. Hoewel de structuur van het product goed is, vindt de klant dat er te veel zout in zit, wat de smaak en gezondheid negatief beïnvloedt. De klant suggereert dat het zoutgehalte met minstens de helft verminderd kan worden voor een betere smaak en gezondere optie.

Mijn Klacht:

Wij kopen wel eens onze trots koude schotel, omdat veel mensen zeggen,
dat die zo lekker is.
Inderdaad is de structuur bijna net zo goed als dat je het zelf maakt,
maar er zit veel te veel zout in. Dat kan met minstens de helft minder zout
en dan wordt het echt lekker. En veel gezonder! Want je krijgt er veel dorst van.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas weer tevreden, als het zout gehalveerd wordt en dan kopen
wij deze weer.

Bij voorbaat dank.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 05 augustus 2019 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Koude schotel

Heeft op 05 augustus 2019 om 13:21 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Nee, deze oplossing is niet goed.
Wij hebben al vaker koude schotel van slagers gehad en als je dan vergelijkt met Linders, zit er echt veel te veel zout in. Zoals gezegd, de stuctuur ziet er ongeveer hetzelfde uit, maar het zout van uw koude schotel steekt er teveel boven uit en heeft niks met de norm te maken.
Je kunt beter ver onder de norm gaan, dan precies de norm, want veel te veel mensen zijn al aan teveel zout gewend en proeven de normale smaak niet meer. U zou zelf nog eens moeten proeven en niet 1 hapje maar meer en dan komt de smaak van
het zout!
Veel succes ermee en doe er in ieder geval wat mee.
Gr. Mevr. Boijens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer