Klacht over Jan Linders: Niet geholpen worden …

Mijn Klacht:

Ik moest een pakketje retourneren. Eerst hele tijd gewacht. Toen aan kassière gevraagd of er nog iemand anders dan zij was. Die mij kon helpen. NEE.

Gewenste Oplossing:

Als er meer dan een personeelslid in de buurt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 08 mei 2020 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Josca van Dongen,

Vervelend dat u niet geholpen bent bij de servivebalie PostNL punt in Venlo.
We kunnen niet inschatten wat er precies gebeurt is of op welk tijdstip u aanwezig was. We kunnen wel met zekerheid zeggen dat er altijd een leidinggevende aanwezig is in onze winkels. De leidinggevende kan u in ieder geval helpen. Heel vervelend dat dit op het moment dat u in onze winkel aanwezig was is gegaan. We gaan uw bericht in ieder geval doorgeven aan onze supermarktmanager om hem of haar op de hoogte te brengen en we hopen dat dit voorval een incident is geweest.

Graag tot ziens in onze winkel en een fijne dag

Carla, medewerker klantenservice Jan Linders

Klacht: Niet geholpen worden aan balie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jan Linders

Vergelijkbare klachten in Supermarkten