Klacht: manier van vullen van de koelingen

M v d Elsen op 30 juni 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Dank voor uw melding. Inmiddels heeft de Supermarktmanager contact hierover opgenomen. Wij stellen alle vragen en opmerkingen op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf en de producten te verbeteren. Al onze klanten kunnen met een vraag...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

bij deze wil ik even laten weten dat ik het niet hygienisch en onprofesioneel vind dat het personeel dat de koelingen bijvult met hun schoenen op de onderste rand van de koeling gaan staan.
Ze staan dan met hun voeten in de onderste laag waar ook produkten staan.
Dit is iets wat ik niet incidenteel zie maar wat wel bijna de normale gang van zaken lijkt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prjis stellen als gebruik zou worden gemaakt van een opstapje oid waardoor er geen schoenen (die ik wil niet weten waar zijn geweest) gebruik hoeven te maken van de onderst koellaag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 20 juli 2020 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank voor uw melding. Inmiddels heeft de Supermarktmanager contact hierover opgenomen.

Wij stellen alle vragen en opmerkingen op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf en de producten te verbeteren.

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Klantenservice Jan Linders

Alle klachten die gemeld zijn door M v d Elsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer