ChristineHa op 01 november 2017 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Inmiddels is er contact geweest met deze klant. Wij hebben om aanvullend gegevens gevraagd zodat wij navraag kunnen doen bij onze leverancier. Daarnaast geldt ook hier: \"niet goed = geld terug\". Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking...
Samenvatting wordt geladen...
Ik was 2 sneetjes brood aan het eten (donker mg heel) waarna ik ineens iets hards in mijn mond voelde. Het bleek een stuk vervormd ijzer te zijn! Heel gevaarlijk en niet acceptabel, gelukkig had ik het nog niet doorgeslikt anders waren er erge gevolgen geweest.
Meer oplettendheid bij de controle bij het verpakken van brood!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2017 om 13:07 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met deze klant. Wij hebben om aanvullend gegevens gevraagd zodat wij navraag kunnen doen bij onze leverancier. Daarnaast geldt ook hier: \"niet goed = geld terug\".
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
