Klacht: geen folder ontvangen

J Stribos op 23 oktober 2019 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Jos Stribos, Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u onze folder onregelmatig ontvangt. Wij hebben uw klacht inmiddels doorgegeven aan ons verspreidingsbureau Axender . Zij zullen de melding dan oppakken en kijken...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onregelmatig ontvangen wij de folders,

Gewenste Oplossing:

als de folders weer in de bus vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 23 oktober 2019 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jos Stribos,

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u onze folder onregelmatig ontvangt.
Wij hebben uw klacht inmiddels doorgegeven aan ons verspreidingsbureau Axender . Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050 of het daarvoor bestemde formulier invullen: https:www.axender.nlklantenservicejan-linders

Mocht u over enige tijd nog steeds geen folder van ons hebben ontvangen dan horen wij dat graag van u dan blijven we hieraan werken en ook van onze kant melden bij Axender. Dit mag via ons contactformulier https:www.janlinders.nlwaarmee-mogen-wij-u-helpen.html of mailadres: [email protected].

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u nog een prettige dag verder.

Met vriendelijke groeten,
Jan Linders Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door J Stribos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer