Klacht: geen folder meer ontvangen

rene stappers op 25 oktober 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u de folder al weken niet ontvangen heeft. Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend via deze link https:www.axender.nlklantenservicejan-linders. Zij zullen de melding dan...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2018

Een klant van Jan Linders heeft aangegeven dat zij sinds enkele weken geen folder meer ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen en de verspreider te informeren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste Jan Linders,
Sinds enige weken ontvangen wij geen folder meer van Jan Linders.
Zou u dit weer in orde kunnen maken en aan de verspreider melden?
Bvbd

Gewenste Oplossing:

Indien de folder weer word bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jan Linders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jan Linders nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 31 oktober 2018 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u de folder al weken niet ontvangen heeft.
Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend via deze link https:www.axender.nlklantenservicejan-linders. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050.

Klantenservice Jan Linders

PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer