Mijn Klacht:
Wij hebben al maanden geen jan linders en plus folder ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer in mijn brievenbus ontvang.
Klacht: Folder niet ontvangen
Petra13 op 11 januari 2017 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Kessel, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen weekfolder van ons heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Natuurlijk geven wij uw opmerking direct door aan onze folderverspreider. Deze gaat dit direct oppakken. Wij en onze folderverspreider doen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Jan Linders
9 jaren geleden - Er is contact opgenomen met de klant via een privé bericht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 23 januari 2017 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Kessel,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u geen weekfolder van ons heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Natuurlijk geven wij uw opmerking direct door aan onze folderverspreider. Deze gaat dit direct oppakken.
Wij en onze folderverspreider doen er alles aan u weer te voorzien van onze weekfolder.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben en graag tot ziens in onze supermarkt.
Met vriendelijke groet,
Jan Linders klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
