Mijn Klacht:
Folder voor week 36 niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Folder weer ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Wolffs, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen weekfolder van ons heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Natuurlijk geven wij uw opmerking direct door aan onze folderverspreider. Wij en onze folderverspreider doen er alles aan u te voorzien...
Een klant heeft aangegeven de folder voor week 36 van Jan Linders niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 06 september 2016 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Wolffs,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u geen weekfolder van ons heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Natuurlijk geven wij uw opmerking direct door aan onze folderverspreider.
Wij en onze folderverspreider doen er alles aan u te voorzien van onze weekfolder.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben en graag tot ziens in onze supermarkt.
Met vriendelijke groet,
Jan Linders klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
