Inmiddels is er contact geweest met de klant. Indien een product niet goed is kan en mag de klant altijd teruggaan naar de dichtstbijzijnde Jan Linders supermarkt en krijgt men het geld retour of vervangend product. Dat hoeft niet direct,...
Een klant heeft op 15 augustus 2020 pitloze rode druiven gekocht bij Jan Linders, maar ontdekte dat ruim de helft van de druiven snotrot vertoonde. De klant woont in Arcen en vindt het onpraktisch om de druiven terug te brengen naar de winkel in Bergen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb zaterdag15.08 2020 rode druiven gekocht pitlose 250 gram 1,79. euro in bergen ik heb ze zondag losgemaakt en ruim de helft zijn snotrot. maar ik woon in arcen en ga die niet terugbrengen naar bergen. hoe lossen we dat op.
ik ben niet tevrede
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2020 om 09:16 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant.
Indien een product niet goed is kan en mag de klant altijd teruggaan naar de dichtstbijzijnde Jan Linders supermarkt en krijgt men het geld retour of vervangend product. Dat hoeft niet direct, maar mag gemeld worden bij het eerstvolgende bezoek.
Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders:
085-8889526 of stuur een mail naar [email protected]
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren. Heeft u tussentijds nog vragen? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen: https:www.janlinders.nlveel-gestelde-vragen.html
Klantenservice Jan Linders
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
