Mijn Klacht:
Na 1 uur en 10 min de aardappels aan de kook te hebben was ik er klaar mee.
Niet normaal dat zo lang duurt.
Vast kokend 2,5 kg eigen merk
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding, ik ga alle aardappelen weg gooien
Klacht: De aardappels worden niet gaar
Lotte894 op 26 juli 2017 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is er contact geweest met deze klant en hebben we de klant een vergoeding aangeboden voor het ongemak. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via...
Een klant van Jan Linders heeft geklaagd dat de aardappels van het eigen merk na 1 uur en 10 minuten koken nog steeds niet gaar waren. De klant vond het onacceptabel dat het zo lang duurde om de aardappels te bereiden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 31 juli 2017 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is er contact geweest met deze klant en hebben we de klant een vergoeding aangeboden voor het ongemak.
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
