Klacht: al verschillende weken geen reclame folder meer ontvangen

c v rosevelt op 27 oktober 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jan Linders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend via deze link https:www.axender.nlklantenservicejan-linders. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2018

Een klant van Jan Linders heeft aangegeven al meerdere weken geen reclamefolder meer te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

folders worden niet meer bezorgd

Gewenste Oplossing:

als ik de reclamefolder weer ontvang

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 31 oktober 2018 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u de folders niet ontvangt.
Wij hebben uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender ingediend via deze link https:www.axender.nlklantenservicejan-linders. Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050.

Klantenservice Jan Linders

PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer