Mijn Klacht:
Al een half jaar geen reclames folders ontvangen van Jan Linders en alle andere winkels!!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer folders ontvang op mijn adres!
Klacht: Al een half jaar geen reclames folders ontvangen van Jan Linders en dergelijke!
TD60 op 30 augustus 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste T. Damen, Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u onze folder al een half jaar niet ontvangen heeft. U dient uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender in dienen via https://www.axender.nl/klantenservice/jan-linders/ (Dit...
Een klant heeft aangegeven al zes maanden geen reclamefolders van Jan Linders en andere winkels te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 01 september 2020 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste T. Damen,
Hartelijk bedankt voor uw bericht over de folderbezorging. Vervelend om te horen dat u onze folder al een half jaar niet ontvangen heeft.
U dient uw klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender in dienen via https://www.axender.nl/klantenservice/jan-linders/
(Dit in verband met privacy wetgeving) Zij zullen de melding dan oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Axender via 0485-319050.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en ik wens u nog een prettige dag verder!
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
Klantenservice Jan Linders
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
