anidaynow op 23 maart 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Beste Gérard van Boerdonk, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn dat u ons dit gemeld heeft. Dit stellen we erg op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf, onze winkels, onze diensten en de producten te verbeteren....
Samenvatting wordt geladen...
Onder andere uit recente folders zijn de 0,75l speciaal bieren niet verkrijgbaar in filiaal Beek en Donk.
Deze staan wel al enkele malen vermeld in de verspreide folder.
Als de aanbiedingen uit de folder (niet enkel de speciale bieren) ook in filiaal Beek en Donk voorradig zijn gedurende de looptijd van de folder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2021 om 15:19 geantwoord
Beste Gérard van Boerdonk,
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn dat u ons dit gemeld heeft. Dit stellen we erg op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf, onze winkels, onze diensten en de producten te verbeteren.
Wat vervelend dat u vaak misgrijpt op onze actieproducten in onze winkel in Beek en Donk. Onze excuses hiervoor.
Uw opmerking gaan we in ieder geval doorgeven aan onze supermarkt om na te vragen of het probleem opgelost kan worden. Ik geef uw melding ook door aan de juiste afdeling binnen ons service kantoor om de verkrijgbaarheid van onze producten en van actie producten te verbeteren. We gaan serieus met uw melding om.
We zijn ons er van bewust dat de voorraadbeschikbaarheid van producten en actie producten niet altijd even optimaal is. We zijn er serieus mee bezig en doen er alles aan om het op te lossen. We kunnen u alleen vragen om begrip en geduld en we snappen heel goed dat het een grote ergernis is en dat het zo snel mogelijk opgelost moet worden.
Voor vragen of opmerkingen kunt u altijd direct terecht bij de supermarktmanager of leidinggevende in onze winkels, we proberen altijd een passende oplossing te bieden.
Ook is klantenservice telefonisch bereikbaar via 085-8889526 of via de mail [email protected]
Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.
Nog een prettige dag toegewenst en tot ziens in onze winkel in Beek en Donk.
Klantenservice Jan Linders
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
