Klacht: aanbieding

Ria Leenheer op 21 juni 2019 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Ria Leenheer, Fijn dat u ons dit gemeld heeft. Dit stellen we erg op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf, onze winkels, onze diensten en de producten te verbeteren. Wat vervelend dat u zo vaak...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Haast iedere week zijn de goede aanbiedingen niet aanwezig .Kom ik s morgens dan kom het in de middag en kom ik in de middag dan morgen.
als ik iedere keer 4 of 5 x terug komen en nog niet,Ik kan mijn kamer behangen met die bonnen,Vandaag weer geen ham voor half geld laats bavaria bier 2weken gelopen nog niets 6 km met de auto wordt duur voor mij in deze tijd bedankt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik als ik maandag of donderdag niet iedere keer 4xhoef terug te komen ook ik als weduwe moet op de kleintjes letten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 21 juni 2019 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Ria Leenheer,

Fijn dat u ons dit gemeld heeft. Dit stellen we erg op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf, onze winkels, onze diensten en de producten te verbeteren.

Wat vervelend dat u zo vaak misgrijpt op onze producten en op onze actieproducten in onze winkel in …..
We gaan uw opmerking in ieder geval doorgeven aan onze winkel in om na te vragen of het probleem opgelost kan worden. Ik wil u in ieder geval een Tip meegeven: we schrijven tegoedbonnen uit aan de kassa als een actie product uitverkocht is in de lopende week zodat u op een ander tijdstip nog gebruik kan maken van de actie. Let wel op, het geld niet bij op op acties en bij producten die normaal niet in het assortiment van de winkel zitten. Maar misschien wist u dit al. Ik geef uw melding ook door aan de juiste afdeling binnen ons service kantoor om de verkrijgbaarheid van onze producten en van actie producten te verbeteren. We gaan serieus met uw melding om. Deze worden doorgegeven en verzameld. Ik neem aan dat ze er alles aan doen om u in de toekomst beter te kunnen bedienen.

Nogmaals bedankt voor uw feedback. Mocht er opnieuw iets niet in orde zijn met een product of dienst dan horen wij dit graag van u.

Graag tot ziens in onze winkel en nog een fijne dag.

Carla, medewerker Klantenservice Jan Linders

Ria Leenheer

Heeft op 22 juni 2019 om 11:59 geantwoord

Ik heb L zo vaak tegoedbonnen gehad maar het is weer nooit aanwezig hopend de ham wel dezen keer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer