aub. op 04 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft voor de tweede keer geen voordeelagenda ontvangen en vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien er maandelijks 11,50 euro van de rekening wordt afgeschreven. Eerder moest de klant ook al bellen om de agenda van 2012 te ontvangen, wat leidt tot twijfels over hun registratie in het systeem.
wij hebben voor de 2de keer geen voordeelagenda ontvangen.
de agenda van 2012 moesten we ook voor bellen, hoe kan dit?
staan wij niet in het bestand????
maar wel elke maand gaat er 11,50 euro van onze rekening!
wij willen graag alsnog een agenda.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
