Mijn Klacht:
kan niet op de site komen van dvdnaarkeuze
Gewenste Oplossing:
dat de mogelijkheid bestaat om deze alsnog uit te kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website voor de dvd-na-keuze. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
