han.kamphuis op 10 juli 2013 over Jacuzzionderdelen.nl in de categorie Zwembaden
Een klant heeft een reinigingsmiddel besteld bij Jacuzzionderdelen.nl en heeft dit netjes betaald, maar na drie weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks vier telefoontjes en drie e-mails blijft het bedrijf onbereikbaar, wat de klant doet vrezen voor oplichting.
heb reinigingsmiddel besteld online bij deze shop. netjes betaald, maar na 3 weken nog niets geleverd. 4x gebeld (mobiel nummer) en 3 keer gemaild. er wordt niet gereageerd. Ben bang dat dit oplichting is.
leveren bestelde en betaalde goederen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
