Terug

Klacht: Niet verzekerd

Wendyyy1601 op 18 januari 2018 over IZZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IZZ has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IZZ
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 18 januari 2018

Er is telefonisch contact geweest met IZZ om de verzekering opnieuw te activeren, maar de klager is opnieuw niet verzekerd. Dit probleem deed zich vorig jaar ook voor, waarbij het meer dan twee maanden duurde voordat de verzekering weer actief was, ondanks dat er geen openstaande facturen zijn. De klager uit zijn onvrede over de afhandeling van deze situatie.

Mijn Klacht:

Maandag is er telefonisch contact geweest om mijn verzekering weer door te laten lopen en dat zou in orde gemaakt worden. Alleen nu blijkt dat ik weer niet verzekerd ben en dit was vorig jaar ook al zo toen heeft het ook ruim 2 maanden geduurd voordat ik verzekerd was, ik vind dit zo slecht. Terwijl er geen openstaande facturen meer zijn en alles betaald is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer normaal verzekerd ben of wanneer mijn verzekering vrij wordt gegeven zodat ik over kan stappen naar een goede verzekering want dit slaat nergens op! Beloven en niks nakomen dat is izz!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZZ over deze klacht.

Bericht van IZZ

8 jaren geleden - Beste mevrouw Van haver, hartelijk bedankt voor het vermelden van uw klacht. Door uw input kunnen wij onze service verbeteren. Uw klacht kunnen we helaas niet hier op klacht.nl voor u oplossen. Ik leg u graag uit waarom niet. Persoonsgegevens (medische en financiële gegevens) zijn wettelijk beschermde gegevens. Op klacht.nl zijn deze gegevens niet afgeschermd. Zo lezen niet alleen wij van IZZ uw klacht, maar ook medewerkers van klacht.nl die niets met uw medische of financiële situatie te maken hebben. Wij willen niet dat uw persoonsgegevens zomaar online staan, dus vragen wij u vriendelijk uw klacht hier te verwijderen. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar onze afdeling Klachtenmanagement. U krijgt binnen tien werkdagen een inhoudelijke reactie. Hebben wij een aanvraag voor zorg afgewezen en bent u het hier niet mee eens? Dan beoordelen wij de aanvraag opnieuw. Het kan dan iets langer duren voor u een reactie krijgt, maar niet meer dan twintig werkdagen. Hartelijk dank voor uw geduld. Het Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IZZ

Alle klachten over IZZ →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over IZZ
Zo werkt het