Mijn Klacht:

09-11-18 Beste heer mevrouw,

Gisteren heb ik een accu voor mijn samsung S5 ontvangen welke ik bij u bestelde. Nadat ik deze opgeladen heb wil ik de accu gebruiken. Echter mijn telefoon schakelt niet aan bij het gebruik van de opgeladen accu. Als ik telefoon aan lader leg met uw accu erin dan schakelt telefoon wel aan. En met de oude accu’s schakelt telefoon ook aan.
Inmiddels heb ik de accu drie keer onder de lader gehad maar geen gewenst resultaat. Dus wens ik deze defecte accu aan u te retourneren.
Bestelnummer 41741 Batterij Samsung Galaxy S5 SM-G900F Origineel
Het nummer van de accu komt overeen met de accu’s die ik in mijn bezit heb. Dus type accu is zeker goed.
Mocht u nog iets willen weten hieromtrent dan verneem ik dat graag van u. Mijn voorkeur gaat uit naar geld retourneren omdat ik na deze ervaring liever een accu in de winkel koop, bang voor dit soort voorvallen.

Hierna heb ik volgens de geldende procedure accu terug gestuurd, verzendkosten betaald. Accu kwijt geld kwijt niets meer vernomen van iVendore. Lijkt niet erg zuiver bedrijf te zijn

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen incl de gemaakte verzendkosten