Klacht: Oplichting en Annuleringskosten

Marc_rosmalen op 03 november 2021 over IVA schoonmaakdienst in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant van IVA schoonmaakdienst heeft in 2021 een negatieve ervaring gehad bij het zoeken naar een schoonmaker. Na herhaaldelijke wijzigingen in afspraken en het annuleren van de dienst, ontving de klant onterecht facturen en werd er druk uitgeoefend door een incassobureau, ondanks het ontbreken van geleverde diensten. De klant beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar en beschuldigt hen van een verdienmodel dat gebaseerd is op annuleringen.

Mijn Klacht:

In 2021 contact gehad met IVA, ik zocht een schoonmaker voor bij mij thuis. Na 5 dagen zou er iemand komen maar de personen en namen veranderde de gehele tijd. Na online informatie ingewonnen te hebben alles geannuleerd omdat ik geen vertrouwen hierin had. toen begon het feest … dit is waar ze goed in zijn. Direct worden er facturen gestuurd terwijl ze niets voor je hebben gedaan… nu is het incassobureau er bovenop gekomen. De wettelijke 14 dagen bedenktijd daar hebben ze maling aan. Vooral de druk opvoeren en de kosten. Super onbetrouwbaar en het verdien model is vooral gebaseerd op annuleringen en niets leveren. Nooit met deze oplichting in zee gaan zou ik zeggen.

Gewenste Oplossing:

Alles is binnen enkele dagen geannuleerd. Verwijder mijn gegevens en verwijder de factuur .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IVA schoonmaakdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IVA schoonmaakdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc_rosmalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM