Klacht: itdonations zakkenvullers it donations

Ygritte op 22 juni 2019 over ITdonations in de categorie Goede Doelen, ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 22 juni 2019

Een werknemer van een organisatie heeft ontdekt dat Stichting IT Donations zich niet transparant opstelt over hun werkwijze. Hoewel de stichting beweert dat ze de restwaarde van oude apparatuur aan een gekozen goed doel doneert, blijkt dat ze de apparatuur te laag waarderen en deze met winst doorverkopen, waardoor de grootste donatie aan henzelf gaat. Dit leidde tot een onaangenaam gevoel bij de werknemer na het inleveren van apparatuur.

Mijn Klacht:

Stichting IT donations beweerd zelf een transparante goede doelen stichting te zijn, die de restwaarde van u oude apparatuur naar een door u gekozen goed doel doneert, maar de grootste donatie die doe je aan hun zelf!, want wat ze u vaak niet vertellen is dat ze de apparatuur te laag waarderen, en vervolgens die partij weer met winst doorverkopen en die winst vervolgens in eigen zak steken, daar kwamen we op mijn werk bij toeval achter toen we laats een partij aan IT apparatuur inleverde, toen rekende ze als eerste 550 euro aan ophaalkosten voor een kleine partij aan IT apparatuur en kwamen we er via via achter dat ze de hele partij met winst door hadden verkocht!, daar hadden we achteraf toch een slecht gevoel aan overgehouden !

Gewenste Oplossing:

dat stichting IT Donations publieke excuses maakt, en volledige transparantie aan al hun klanten geeft over hoe veel geld ze aan hun spullen verdiend hebben, want het kan niet zo zijn dat iemand een donatie voor een goed doel geeft en dat daar vervolgens de stichting er hun zakken mee vult !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM