Mijn Klacht:
Lifeproofcase voor iPhone 4S besteld en betaald, levering zou binnen 24 uur plaatsvinden.
Niet waar gemaakt, bij klacht via het klantonvriendelijke contactformulier geen reactie, bij reclamatie enkele dagen met vermelding van het vermelden van in gebreke stellen van belofte van de site en geen contact of reactie etc. aangegeven dit bij de consumentengids als oplichting zou melden. Geen reactie Pas nadat ik een reactie gaf waarbij ik de belofte deed dat ik dhr Smit op de De Bonk 69 in Zevenhuizen zou bezoeken om e.e.a. op te lossen .. kreeg ik vrijwel direct een reactie, kort bot en duidelijk van een geïrriteerd persoon die nog wat te leren heeft over fake beloften en verwachtingen op zijn site en hoe om te gaan met after sales op fatsoenlijke manier aansluitend. Zou vandaag geleverd moeten worden en het is gister ter verzending aan geboden aldus de mail. van [email protected]
We wachten af of reizen af!
Gewenste Oplossing:
Als de website aangepast word omtrent werkelijke levertijden en reactietijden op contact verzoeken, indien er iets toch fout gaat een fatsoenlijke benadering in klachten procedure.
Levering van goederen of bij in gebreke direct geld terug.
