Klacht: Betaling

Corryke op 19 januari 2017 over IslamBazar in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IslamBazar
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tot de vorige bestelling nooit geen klachten gehad tot ik wou betalen met afterpay ik moet zelfs al kosten bij betalen. Na versheidene mails te hebben gestuurd krijg ik tot op heden geen antwoord. Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen en nu vraagt afterpay om het te betalen maar ik betaal niet graag als ik niets heb ontvangen dat wel normaal is nietwaar ik hoop dat er een oplossing komt want ik had nooit geen problemen gehad en heb al heel veel bestellingen gedaan bij islambazar en hoop dat ik oftewel mijn bestelling krijg zodanig ik het niet verniet moet betalen en gebruik zeker geen afterpay meer hopelijk op een positief antwoord

Mvg

Van moorem corry h as

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling krijg oftewel afterpay op de hoogte brengen dat het pakket niet is opgestuurd is en daardoor geen inning mag vragen van betaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM