Mustafaescobar op 17 februari 2016 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 26 oktober 2015 een jas besteld bij isabelshop.com voor 255 euro, maar heeft deze tot op heden (17 februari 2016) niet ontvangen. Ondanks de mededeling van het bedrijf dat de bestelling is verzonden, blijkt bij navraag bij DHL dat er geen zending bestaat, en de klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb 26-10-2015 een jas besteld van 255,- euro en tot vandaag (17-2-216) heb ik niks ontvangen en ik krijg mijn geld niet terug.
Ze melden dat het verzonden is en ik niet thuis was toen dhl langs kwam, contact opgenomen met dhl en het blijkt dat er niet zo’n bestelling bestaad.
Als ik mijn jas of geld krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
