Klacht: artikel omruilen of terugsturen

Laurens67 op 02 juni 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil graag ruilen of terugsturen, maar Isabelshop reageert totaal niet op de verzonden mails.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Isabelshop mij duidelijkheid geeft waar ik het artikel heen kan sturen, om te ruilen en terug te sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten