Klacht: Is niet te bereiken

op 17 april 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een mailtje gekregen van travelgenio dat onze vlucht geannuleerd is
Het was niet eens persoonlijk aan ons gericht dus gewoon een standaard bericht
Hun moeten komen met een oplossing dus ons reis om boeken maar ze zijn gewoon niet te bereiken.
Lekker makkelijk om zo met mensen om te gaan en iedereen maar geld afhandig te maken
Waar iedereen hard voor moet werken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio

Bericht van Travelgenio

4 maanden geleden - Beste Johan, natuurlijk kunnen wij je helpen met je boeking. Stuur een mailtje naar customer.service@travelgenio.com met al je vragen en wij zullen ze zo snel mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan en Gerda