Renato2002 op 24 april 2020 over iQdrive Rijopleidingen B.V. in de categorie Rijscholen
Een klant van iQdrive Rijopleidingen B.V. heeft een proefles gevolgd en vervolgens een keuzepakket gekozen, waarvoor hij de eerste betaling van 285 euro heeft gedaan. Na deze betaling heeft hij echter geen rijlessen ontvangen, en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft het bedrijf niet gereageerd op zijn verzoek om het geld terug te storten.
Proefles gedaan ,daarna een keuzepakket gekozen dat ik in 6 maanden zou betalen. Eerste 285 euro heb ik betaald. En niemand is op komen dagen of les gekregen en de rijinstructeur kon geen goed Nederlands. Gebeld zei dat ik niet meer wilde rijden. Moest e.mail sturen. 2 keer gedaan maar niet op gereageerd.
Als ik mijn geld terugkrijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
