Klacht: iQdrive onbereikbaar

DilTJ op 20 mei 2020 over iQdrive Rijopleidingen B.V. in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant heeft problemen ervaren met iQdrive Rijopleidingen B.V. omdat de rijinstructrice van zijn zoon weigert de lessen te hervatten na de versoepeling van de coronamaatregelen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar via telefoon en e-mail, waardoor de klant in onzekerheid verkeert over de reeds betaalde lessen en het examen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon volgde rijles snij iQdrive. Nu de maatregelen rond Corona zijn versoepeld wilde hij zijn lessen vervolgen.
Zijn rij instructrice weigert nu de lessen weer op te nemen.
Ze zou niet betaald zijn door iQdrive. Alle pogingen om contact op te nemen zijn mislukt. Telefonisch krijgen we een automatisch antwoord apparaat. De mail wordt niet beantwoord. We weten nu niet waar we aan toe zijn.
Lessen en examen waren vooruit betaald.

Gewenste Oplossing:

Hervatten van de lessen. Of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iQdrive Rijopleidingen B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iQdrive Rijopleidingen B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DilTJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM