Een klant van IQ-DRIVE ervaart problemen bij het inplannen van een praktijkexamen. Na meer dan een maand wachten en herhaaldelijk bellen, ontvangt de klant geen terugkoppeling of afspraak, ondanks beloften om contact op te nemen.
Ik probeer nu al meer dan een maand een praktijkexamen in te plannen, ze vertellen steeds houdt je telefoon in de gaten we bellen je om een afspraak in te plannen, maar dit doen ze niet. Ik kan blijven bellen maar er wordt niks geregeld.
Als ik eindelijk een examendatum krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
