Mijn Klacht:
Ik ben eind vorig jaar begonnen met pakket van 29 lessen via IQ drive. Al gauw bleek een schakelbak en ik geen goede match. Mijn rij-instructrice gaf mij het advies om verder te gaan lessen in een automaat. Goed advies zou je zeggen. Fijn dat zo’n instructrice met je meedenkt en het beste met je voor hebt. Lang verhaal kort: IQ Drive bleek geen automaten te hebben rondrijden in mijn regio…dus kreeg ik nul op het request en werd weer verwezen naar diezelfde instructrice….Ik krijg niet mijn geld terug van IQ Drive, ondanks dat ze in gebreke blijven door het ontbreken van het aanbod van automaten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik in een automaat kan lessen of het resterende geld terug krijg
