Mijn Klacht:
Ik had een proefles genomen en kreeg ik als advies dat 29 lessen nodig heb dus heb ik dat pakket genomen.Ben erg ontevreden dus heb ik gemeld bij hun en wou ik het contract opzeggen dat kon niet omdat je 14 dagen bedenk tijd had daar was ik van geschrokken omdat het niet aan mij verteld was toen ik het pakket had genomen, inmiddels is alles afbetaald en duren de lessen 50 minuten maar wordt er 100 minuten opschreven. ik zit ermee dat ik niet mijn lessen kan krijgen ook is het vaak voorgekomen dat de rijlessen steeds afgezegd werden en Zou ik een nieuwe instructeur krijgen omdat het dienstverband van de vorige afgelopen zou zijn, en dat de rijschool contact met mij zou opnemen nou dat is nooit gebeurd dus ben ik er zelf achteraan gegaan dus kreeg ik te horen dat de rij instructeur binnen 2 dagen contact met mij zou opnemen. Daar is inmiddels al een week voorbij, ik voel me niet serieus genomen hun hebben het geld en laten niks meer weten. En wat ik kan verwachten van hun ik vind dat een zeer kwalijke zaak omdat je zo niet met klanten moet omgaan. Kortom ben ik zeer ontevreden en raad ik deze rijschool 1000% af je word gewoon niet serieus genomen en je geld is weg.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb en het contract ontbonden is
(10)
