Mijn Klacht:
ik heb al 2 termijnen betaald van mijn pakket
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb dat ik heb betaald en kwijt ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van IQ-DRIVE heeft al twee termijnen van een lespakket betaald, maar heeft een klacht over de afhandeling hiervan. De klant verwacht duidelijkheid over de resterende betalingen en de voortgang van de lessen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
