Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft eerst een proefles gehad en daarna kreeg hij een melding dat hij een pakket van 19 lessen nodig zou hebben. Dus aangemeld daarvoor, in 1x betaald. Er werd een rijschool toegewezen, maar we hebben 2x zelf contact op moeten nemen (terwijl dat binnen 2 werkdagen zou gebeuren). Weer een maand verder eindelijk een les. Rij-instructeur staat 2x op maandag voor de deur terwijl geen les was ingepland, maar geen bewijzen, dus rijlessen worden gewoon afgeschreven. Zoon zou thuis opgehaald worden, maar woont om de maand bij mij of bij zijn vader. Bij mij wordt ie opgehaald, bij zijn vader 4 km verderop niet. IQ drive kan niet vertellen wat onder de regio valt.
3 maanden gewacht op het theorieboek.
Mijn zoon heeft inmiddels 16 lessen gehad, maar nog steeds geen examen in zicht, ook geen inzicht in zijn vorderingen en ook geen inzicht in de hoeveelheid lessen. Diverse keren met IQ-drive gebeld, gemaild.
Mijn zoon heeft inmiddels les gehad bij een andere (betrouwbare) rijschool en heeft te horen gekregen dat zijn niveau van hooguit 5-10 lessen is.
Gewenste Oplossing:
Als de laatste 3 rijlessen (en 2 rijlessen die volgens de instructeur waren ingepland, maar volgens mijn zoon zeker niet) en het examen worden terugbetaald.
(10)
