Klacht: Geen geld teruggeven, geen contact

Pszczolkowska op 25 mei 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant van IQ-DRIVE heeft geen instructeur meer sinds januari 2020 en heeft slechts de helft van de cursus in juli 2019 voltooid. Ondanks meerdere verzoeken om contact met de manager en pogingen tot terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het betaalde bedrag van 1800 euro niet teruggestort.

Mijn Klacht:

geen instructeur sinds januari 2020 Ik verliet slechts de helft van de cursus in juli 2019, nog steeds geen problemen, 3 verzoeken om een ​​gesprek met de manager, juridische brief en e-mail hielpen niet, 1800 euro ging naar smkec ondanks ondanks verschillende verzoeken en terugbetalingsinspanningen, hopeloze organisatie

Gewenste Oplossing:

Wanneer iqdrive terug betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM