Mijn Klacht:
Ik ben bij IQ DRIVE gestart sinds april 2019 en heb sinds toen alleen maar problemen gehad. Ik heb gezakt voor mijn examen in November 2019 doordat mijn instructeur me niet goed heeft opgeleid. Daarbij ben ik 29 November weg gegaan bij IQ DRIVE. ik had al nieuwe lessen die nog niet waren gebruikt betaald. Er werd toen gezegd dat ik het geld binnen 60 dagen terug zou krijgen. Ik heb 3 weken lang 3x in de week gebeld in de maand Januari 2020 om te vragen wanneer het bedrag over gemaakt zou worden en kreeg tot 2x te horen dat het eind maand Januari 2020 gestort zou worden. Nu zijn we al weer in de maand Februari en zijn ze al 2 weken te laat. Ik heb een brief opgesteld met daarin 2 weken tijd om het resterende bedrag terug te storten, als dat niet gebeurt zal ik juridische stappen ondernemen. Die brief heb ik 3 Februari per post aangetekend en per mail gestuurd en geen reactie op gehad op geen enkele manier.
Hierbij wil ik u vragen om mij alstublieft te helpen mijn geld terug te krijgen. Ik ben het nu wel zat na een halfjaar en ik wil niet stoppen tot ik het bedrag hebt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld terugbetaald wordt
