Een klant uitte zijn onvrede over IQ-DRIVE omdat zijn dochter, die een totaalpakket had vooruitbetaald, geen enkele reactie ontvangt op haar e-mails en telefoontjes. Dit gebrek aan communicatie wordt als zeer onprofessioneel ervaren.
Mijn dochter hoort niets meer en heeft een totaalpakket vooruitbetaald, erg schandalig vinden wij, er wordt niet gereageerd op mails en telefoontjes.
Als haar geld terug wordt gestort of de lessen hervatten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
