Een klant heeft een spoedcursus betaald bij IQ-DRIVE, maar ontving na de start van de Covid-19-pandemie geen enkele reactie meer van het bedrijf. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en service.
Spoedcursus betaald. Covid-19 begint.
Daarna geen enkele reacties meer gehad vanuit iq-drive
Wij willen het geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
