Klacht: 2 termijn betaald maar geen rijlessen gehad

joy1117 op 24 mei 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een klant van IQ-DRIVE heeft een contract voor 37 rijlessen afgesloten en heeft al twee termijnen van in totaal 942 euro betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft nog geen rijlessen kunnen volgen, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en onvrede.

Mijn Klacht:

met veel pijn en ontevredenheid geef ik een persoonlijke review.
Ik had een contract voor 37 rijlessen. het totale bedrag is opgesplitst in vier termijnen, wat betekent dat ik binnen vier maanden moet betalen. Ik had twee maanden betaald en stond op het punt om met mijn rijlessen te beginnen voordat Corona kwam. Nu wordt alles weer normaal en kunnen we rijlessen krijgen. Ik heb 4 e-mails naar IQ gestuurd zonder antwoord, gebeld en geen antwoorden en op dit moment voel ik me opgelicht. Ik heb al een totaal van 942 betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joy1117
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM