Klacht over Groupon: Ipod Touch werkt niet

Mijn Klacht:

Ipod Touch gekocht. Werkt niet. Contact opgenomen met Groupon. Deze verwijzen door naar hun partner. Deze reageert niet op mijn mails. Terug met Groupon contact opgenomen. Deze antwoordde dat ze zelf contact gingen opnemen met de partner en dat ze mij iets gingen laten weten. Ze vroegen om twee weken geduld te hebben. Nu zes weken later niets meer gehoord en Groupon reageert niet meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

- Mijn Ipod vervangen
- Groupon stoppen met oneerlijke praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 29 januari 2014 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht.

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

elsefee

Heeft op 29 januari 2014 om 15:42 geantwoord

Helaas is er helemaal geen oplossing gekomen. Groupon verwijst door naar de verdeler van het product en deze reageert niet. Daarna nog meermaals gemaild en aangetekend geschreven naar Groupon maar zonder enige reactie. Probleem is dus zeker niet opgelost en ik zal zeker niet nalaten om mijn ongenoegen over Groupon zoveel mogelijk aan anderen en andere instanties mee te delen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Probleem is helemaal niet opgelost. Groupon reageert niet op mijn mails en brief. Ik kan alleen maar zoveel mogelijk mensen inlichten over de wanpraktijken van Groupon. Jammer, het gaat hier ocharme om slechts 169 euro. Maar helaas van mijn dochtertje en zij moet daar lang voor sparen.

Klacht: Ipod Touch werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites