Klacht: Iphoto teleurstellend

friesoythe 7 op 21 april 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 21 april 2012

Een gebruiker ervaart problemen met het programma iPhoto, dat direct na het opstarten vastloopt. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, zoals het opnieuw installeren van de software en het verwijderen van voorkeuren, blijft de situatie onveranderd. De gebruiker uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit van Apple-producten na eerdere negatieve ervaringen.

Mijn Klacht:

Vrijwel direct na het starten loopt het programma iphoto helemaal vast. De ‘ bekende’ gekleurde bol verschijnt in beeld. Ik kan niets met dit programma en krijg het niet hersteld.
Forceer stop, herstart, preferences weggooien, opnieuw installeren van de software: helemaal niets helpt. Ik heb deze computer nu dik 2, 5 jaar. Mijn eerste Mac crashte na 3 jaar…… Toen dacht ik: dat kan een keer gebeuren maar zo langzamerhand begint het vertrouwen in het de kwaliteit van Apple toch wel wat scheurtjes op te lopen…..

Gewenste Oplossing:

Een goed werkend Iphoto programma, waar je plezier aan hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM